Cele mai mari amenzi primite de furnizorii de telefonie și cablu în România. Furnizorii de telefonie mobilă și servicii de cablu au fost sancționați anul trecut de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) pentru multiple încălcări ale regulamentelor privind roamingul, contractele cu utilizatorii și notificările obligatorii.

În 2023, ANCOM a aplicat amenzi în valoare totală de peste 2,5 milioane de lei în sectorul telecom, în urma a peste 4200 de controale, cele mai mari sancțiuni vizând companiile Vodafone, Digi și Orange.

Vodafone și Digi – amendate pentru încălcarea regulilor de roaming

Printre cele mai mari amenzi s-au numărat cele aplicate operatorilor Vodafone și Digi, care au fost sancționați cu 40.000 de lei fiecare pentru nerespectarea regulamentului european de roaming.

Potrivit ANCOM, principalele nereguli identificate la furnizorii de telefonie includ:
Întârzieri în transmiterea mesajelor de informare privind tarifele în roaming internațional;
Întârzieri în notificările privind atingerea pragului de 80% din plafonul financiar de 50 de euro (fără TVA);
Netransmiterea notificării și nesistarea imediată a furnizării și facturării serviciilor de date în roaming la atingerea plafonului de 50 sau 100 de euro.

Vodafone și Orange – facturare fără consimțământul clienților

Pe lângă problemele legate de roaming, Vodafone a fost amendată și pentru facturarea unor servicii de internet către abonați fără a le obține consimțământul. Într-un caz similar, Orange a fost sancționată pentru practici comerciale care au afectat clienții.

Alte sancțiuni aplicate în sectorul telecom și radiocomunicațiilor

• REWE România SRL a primit o amendă de 50.000 de lei pentru utilizarea unui echipament care producea interferențe și afecta o stație de telefonie mobilă.
• Fan Courier Express SRL a fost sancționată cu 25.000 de lei pentru nerespectarea conținutului avizelor poștale.
• În sectorul echipamentelor radio, companiile Lumina Stelelor Fashion SRL, Haojunlai Import-Export SRL și Xin Tao Jia SRL au fost amendate cu 22.500 de lei pentru comercializarea de produse fără marcaj CE și fără date despre producător.
• Vectro Tech Store SRL a fost sancționată cu 7.000 de lei pentru nerespectarea obligațiilor privind compatibilitatea electromagnetică.

ANCOM continuă să supravegheze și să sancționeze neregulile din sectorul telecom, impunând amenzi semnificative operatorilor care nu respectă regulamentul de roaming, drepturile consumatorilor și cerințele tehnice pentru echipamente.